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Excluir conta

Aqui você apaga a sua conta do Conf Alegra-te, o aplicativo da Conferência Alegra-te Jovem, e os dados ligados a ela. A exclusão é feita na hora e não pode ser desfeita.

Como apagar

  • No aplicativo: toque nas suas iniciais, no alto da tela, para abrir o Perfil. Depois toque em “Apagar minha conta” e confirme com a sua senha.
  • Nesta página: use o formulário abaixo. Funciona mesmo sem o aplicativo instalado.
  • Esqueceu a senha: crie uma nova pelo e-mail da conta e volte aqui. Se não tiver mais acesso a esse e-mail, escreva para contato@igrejaagape.org.br e nós apagamos para você.

O que acontece com os seus dados

Ao apagar a conta, eliminamos em definitivo e na mesma hora:

  • seu nome, e-mail e senha;
  • todas as suas fotos e legendas dos Momentos, inclusive as que você já tinha apagado, com as visualizações e curtidas que elas receberam;
  • as curtidas que você deu e o registro dos momentos que você abriu;
  • a ligação entre o seu aparelho e a sua conta, e os acessos abertos em outros aparelhos.

O que permanece:

  • os votos que você já deu continuam contando no resultado das votações, sem nome, e-mail ou qualquer outra identificação;
  • registros técnicos de erro e de acesso, que podem conter o endereço IP e o nome da conta, ficam guardados por tempo limitado e são descartados automaticamente;
  • o aparelho continua recebendo os avisos gerais da conferência enquanto o aplicativo estiver instalado com as notificações permitidas, já sem ligação com você.

Os detalhes estão na Política de Privacidade.